ไปรษณีย์หมายถึง: บริการส่งจดหมายและพัสดุที่สะดวกสำหรับคุณ

ความหมายของไปรษณีย์คือบริการรับส่งจดหมายและพัสดุภัณฑ์ที่มีการจัดตั้งเพื่อให้บริการให้แก่ประชาชนทั้งในประเทศและต่างประเทศ [1] โดยไปรษณีย์เป็นคำที่มีความหมายหลายอย่าง อาจหมายถึงการส่งจดหมาย (mail) หรือบริการรับส่งจดหมายและพัสดุภัณฑ์ (postal service) รวมทั้งเป็นคำเรียกย่อๆ ของที่ทำการไปรษณีย์ [1]

ประวัติของไปรษณีย์
การส่งเอกสารโดยใช้คนส่งสารมีมานานพอๆ กับการคิดค้นการเขียน โดยมีการจัดตั้งระบบส่งสารในประเทศจีนรวม 4000 ปีก่อนคริสตกาล ในอียิปต์และดินแดนอัสซิเรีย (Assyria) 3000 ปีก่อนคริสตกาล จดหมายที่เก่าแก่เท่าที่ยังเหลือให้เห็นในปัจจุบันเป็นแผ่นดินเหนียวจารึกอักษรรูปลิ่มของอียิปต์และสอดอยู่ในซองดินเหนียวอีกที [1]

แต่ระบบส่งสารที่จัดตั้งเป็นระบบเกิดขึ้นหลังจากนั้น เท่าที่มีการบันทึกไว้ ในสมัยฟาโรห์ของอียิปต์ตั้งแต่ 2400 ปีก่อนคริสตกาลมีการส่งราชโองการจากฟาโรห์ไปยังท้องที่ต่างๆ ที่ปกครองอยู่ ต่อมาจึงพัฒนาระบบไปรษณีย์ที่ให้บริการกับประชาชน โดยระบบเก่าแก่ที่สุดเท่าที่มีหลักฐาน คือที่อัสซิเรีย ริเริ่มตั้งแต่ 500 ปีก่อนคริสตกาลเป็นอย่างน้อย อีกตัวอย่างหนึ่งคือ จีน มีการวางระบบในสมัยราชวงศ์จิ๋น ประมาณ 200 ปีก่อนคริสตกาล ซึ่งระบบไปรษณีย์ของจีนนี้ นับว่าเป็นระบบเก่าแก่ที่สุดที่ยังคงให้บริการต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน [1]

บความหมายของไปรษณีย์

ไปรษณีย์เป็นคำที่มีความหมายหลายอย่าง อาจหมายถึง จดหมาย (mail) บริการรับส่งจดหมายและพัสดุภัณฑ์ (postal service) รวมทั้งเป็นคำเรียกย่อ ๆ ของที่ทำการไปรษณีย์ [1].

ประวัติไปรษณีย์
การส่งเอกสารจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งโดยใช้คนส่งสารมีมานานพอ ๆ กับการคิดค้นการเขียน มีการจัดตั้งระบบส่งสารในประเทศจีนรวม 4000 ปีก่อนคริสตกาล ในอียิปต์และดินแดนอัสซิเรีย (Assyria) 3000 ปีก่อนคริสตกาล จดหมายที่เก่าแก่เท่าที่ยังเหลือให้เห็นในปัจจุบันเป็นแผ่นดินเหนียวจารึกอักษรรูปลิ่มของอียิปต์และสอดอยู่ในซองดินเหนียวอีกที แต่ระบบส่งสารที่จัดตั้งเป็นระบบเกิดขึ้นหลังจากนั้น เท่าที่มีการบันทึกไว้ ในสมัยฟาโรห์ของอียิปต์ตั้งแต่ 2400 ปีก่อนคริสตกาลมีการส่งราชโองการจากฟาโรห์ไปยังท้องที่ต่าง ๆ ที่ปกครองอยู่ ต่อมาจึงพัฒนาระบบไปรษณีย์ที่ให้บริการกับประชาชน โดยระบบเก่าแก่ที่สุดเท่าที่มีหลักฐานคือที่อัสซิเรีย ริเริ่มตั้งแต่ 500 ปีก่อนคริสตกาลเป็นอย่างน้อย อีกตัวอย่างหนึ่งคือ จีน มีการวางระบบในสมัยราชวงศ์จิ๋น ประมาณ 200 ปีก่อนคริสตกาลซึ่งระบบไปรษณีย์ของจีนนี้ นับว่าเป็นระบบเก่าแก่ที่สุดที่ยังคงให้บริการต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน [1].

บริการไปรษณีย์
บริการไปรษณีย์เป็นบริการขนส่งข่าวสารและสิ่งของต่าง ๆ ทางไปรษณีย์ทั้งในประเทศและนอ

Learn more:

1. ไปรษณีย์ – วิกิพีเดีย
2. ไปรษณีย์ แปลว่าอะไร ดูความหมาย ตัวอย่างประโยค หมายความว่า พจนานุกรม Longdo Dictionary แปลภาษา คำศัพท์
3. ไปรษณีย์ แปลว่าอะไร ดูความหมาย ตัวอย่างประโยค หมายความว่า พจนานุกรม Longdo Dictionary แปลภาษา คำศัพท์

ประวัติและพื้นที่ให้บริการของไปรษณีย์

ประวัติ

ระบบไปรษณีย์ของประเทศไทยเกิดขึ้นในสมัยรัชกาลที่ 5 โดยมีหน่วยงานที่รับผิดชอบกิจการไปรษณีย์ในสมัยแรกคือ กรมไปรษณีย์ [1] ในปี พ.ศ. 2426 ที่ทำการไปรษณีย์แห่งแรกในกรุงเทพฯ สร้างขึ้น ณ วันที่ 4 สิงหาคม พ.ศ. 2426 ที่ไปรษณียาคาร ตั้งอยู่ริมแม่น้ำเจ้าพระยาใกล้ปากคลองโอ่งอ่าง ปัจจุบันรื้อทิ้งเพื่อสร้างสะพานพระปกเกล้า [1]

ในระยะแรกที่ให้บริการ ไปรษณีย์ครอบคลุมเฉพาะกรุงเทพฯเท่านั้น ในปี พ.ศ. 2428 ได้เริ่มขยายบริการไปต่างจังหวัดโดยเปิดที่ทำการไปรษณีย์ที่สมุทรปราการและนครเขื่อนขันธ์ (พระประแดง ในปัจจุบัน) และขยายต่อจนถึงเชียงใหม่ในเดือนตุลาคมของปีเดียวกัน ส่วนบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศเริ่มเมื่อ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2428 หลังประเทศไทยเข้าเป็นสมาชิกสหภาพสากลไปรษณีย์ [1]

ในปี พ.ศ. 2441 กรมไปรษณีย์ได้เปลี่ยนชื่อเป็น กรมไปรษณีย์โทรเลข หลังจากมีการควบรวมกรมไปรษณีย์เข้ากับกรมโทรเลข ซึ่งดูแลงานด้านโทรเลข ในปี พ.ศ. 2483 ได้มีการเปิดที่ทำการไปรษณีย์กลางขึ้นบนถนนเจริญกรุง เขตบางรัก และใช้เป็นที่ทำการของกรมไปรษณีย์โทรเลข [1]

ในปัจจุบัน บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) เป็นหน่วยงานรัฐวิสาหกิจในสังกัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม รับผิดชอบเกี่ยวกับกิจการไปรษประวัติและพื้นที่ให้บริการของไปรษณีย์

ประวัติ

ระบบไปรษณีย์ของประเทศไทยเกิดขึ้นในสมัยรัชกาลที่ 5 โดยมีหน่วยงานที่รับผิดชอบกิจการไปรษณีย์ในสมัยแรกคือ กรมไปรษณีย์ [1] ในปี พ.ศ. 2426 ที่ทำการไปรษณีย์แห่งแรกในกรุงเทพฯ สร้างขึ้น ณ วันที่ 4 สิงหาคม พ.ศ. 2426 ที่ไปรษณียาคาร ตั้งอยู่ริมแม่น้ำเจ้าพระยาใกล้ปากคลองโอ่งอ่าง ปัจจุบันรื้อทิ้งเพื่อสร้างสะพานพระปกเกล้า [1]

ในระยะแรกที่ให้บริการ ไปรษณีย์ครอบคลุมเฉพาะกรุงเทพฯเท่านั้น ในวันที่ 27 กรกฎาคม พ.ศ. 2428 ไปรษณีย์เริ่มขยายบริการไปต่างจังหวัดโดยเปิดที่ทำการไปรษณีย์ที่สมุทรปราการและนครเขื่อนขันธ์ (พระประแดง ในปัจจุบัน) และขยายต่อจนถึงเชียงใหม่ในเดือนตุลาคมของปีเดียวกัน [1] ส่วนบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศเริ่มเมื่อ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2428 หลังประเทศไทยเข้าเป็นสมาชิกสหภาพสากลไปรษณีย์ [1]

ในปี พ.ศ. 2441 กรมไปรษณีย์ได้เปลี่ยนชื่อเป็น กรมไปรษณีย์โทรเลข หลังจากมีการควบรวมกรมไปรษณีย์เข้ากับกรมโทรเลข ซึ่งดูแลงานด้านโทรเลข [1] เมื่อ พ.ศ. 2483 ได้มีการเปิดที่ทำการไปรษณีย์กลางขึ้นบนถนนเจริญกรุง เขตบางรัก และใช้เป็นที่ทำการของกรมไปรษณีย์โทรเลข [1]

ในปัจจุบัน บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) เป็นหน่วยงานรัฐวิสาหกิจในสังกัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม รับ

Learn more:

1. ไปรษณีย์ไทย (บริษัท) – วิกิพีเดีย
2. บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ThailandPost

บริการและหน้าที่ของไปรษณีย์

ไปรษณีย์ไทยเป็นองค์กรรับฝากและส่งสิ่งของ พัสดุ และจดหมายทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศที่คนไทยใช้บริการกันอย่างแพร่หลาย [1]. นอกจากการให้บริการด้านการส่งไปรษณีย์แล้ว ไปรษณีย์ไทยยังมีหน้าที่และบริการอื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชน ดังนี้:

1. บริการส่งไปรษณีย์ภัณฑ์:

   • การส่งแบบธรรมดา: เป็นการส่งไปรษณีย์ที่มีค่าบริการถูกกว่าแบบอื่น ๆ แต่มีความเสี่ยงที่สูญหายสูงกว่า เนื่องจากไม่มีการตรวจสอบหรือเช็คสถานะได้ [1].
   • การส่งแบบลงทะเบียน: เป็นการส่งไปรษณีย์ที่มีค่าส่งแพงกว่าแบบธรรมดา แต่มีข้อดีคือผู้ส่งสามารถตรวจสอบหรือเช็คสถานะได้ทางเว็บไซต์ของไปรษณีย์ไทย และมีการเซ็นรับที่ปลายทางเพื่อป้องกันการสูญหาย [1].
   • การส่งแบบด่วนพิเศษ (EMS): เป็นการส่งไปรษณีย์ที่มีค่าส่งแพงที่สุด แต่มีข้อดีคือสามารถตรวจสอบสถานะได้ตลอดทาง และมีการเซ็นรับที่ปลายทางเพื่อตรวจสอบได้หากเกิดการสูญหายของพัสดุ [1].

2. บริการด้านการเงิน:

   • บริการธนาณัติ: เป็นการรับฝากเงินจากผู้ส่งที่ไปรษณีย์ต้นทางแล้วนำไปออกตราสารและคำสั่งจ่ายเงินที่ไปรษณีย์ปลายทาง ซึ่งเรียกว่าธนาณัติ [1].
   • บริการไปรษณีย์เก็บเงินปลายทาง: เป็นบริการที่ผู้ส่งสามารถสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินที่ไปรษณีย์ได้ แต่ผู้ส่งต้องแบกรับค่าบริการเพิ่มขึ้น และผู้รับต้องเดินทางไปจ่ายเงินทบริการและหน้าที่ของไปรษณีย์

ไปรษณีย์ไทยเป็นองค์กรรับฝากและส่งสิ่งของ พัสดุ และจดหมายทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศที่คนไทยใช้บริการกันอย่างแพร่หลาย [1]. นอกจากการให้บริการด้านการส่งไปรษณีย์แล้ว ไปรษณีย์ไทยยังมีบริการอื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชน ดังนี้:

1. บริการส่งไปรษณีย์ภัณฑ์:

   • การส่งแบบธรรมดา: เป็นการส่งไปรษณีย์ที่มีค่าบริการถูกกว่าแต่มีความเสี่ยงที่สูญหายสูง [1].
   • การส่งแบบลงทะเบียน: เป็นการส่งไปรษณีย์ที่มีค่าส่งแพงกว่าแบบธรรมดา แต่มีข้อดีคือผู้ส่งสามารถตรวจสอบสถานะได้ทางเว็บไซต์ของไปรษณีย์ไทย [1].
   • การส่งแบบด่วนพิเศษ (EMS): เป็นการส่งไปรษณีย์ที่มีค่าส่งแพงที่สุด แต่มีข้อดีคือสามารถตรวจสอบสถานะได้ตลอดทางและมีการเซ็นรับที่ปลายทาง [1].

2. บริการด้านการเงิน:

   • บริการธนาณัติ: เป็นการรับฝากเงินจากผู้ส่งแล้วนำไปออกตราสารและคำสั่งจ่ายเงินให้แก่ผู้รับที่มีชื่อระบุอยู่ในตราสารนั้น [1].
   • บริการไปรษณีย์เก็บเงินปลายทาง: เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการสั่งซื้อสินค้าแต่ไม่สะดวกโอนเงินผ่านบัตร ATM หรือธนาคาร [1].
   • บริการชำระเงินที่ไปรษณีย์ (PAY AT POST): เช่นการชำระค่าน้ำประปาและค่าไฟ [1].

3. บริการอื่นๆ:

   • บริการตอบรับข่าวสาร: ไปรษณีย์ไทยมีบริการตอบรับข่าวสารสำหรับธุรกิจที่ต้องการให้ผู้รับตอบกลับมายังต้นทางโดยไม่ต้องเสียค่าฝากส่งใดๆ [2].

Learn more:

1. บริการต่างๆของไปรษณีย์ไทย : Inspired by LnwShop.com
2. บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ThailandPost
3. บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ThailandPost

การใช้งานและการส่งเสริมการใช้บริการไปรษณีย์

การใช้งานและการส่งเสริมการใช้บริการไปรษณีย์เป็นเรื่องที่สำคัญในการให้บริการไปรษณีย์ให้มีประสิทธิภาพและความสะดวกสบายสำหรับผู้ใช้บริการ การใช้งานที่ถูกต้องและการส่งเสริมการใช้บริการไปรษณีย์อย่างเหมาะสมจะช่วยให้ผู้ใช้บริการได้รับประโยชน์ที่มากที่สุดจากบริการนี้

เพื่อให้การใช้งานและการส่งเสริมการใช้บริการไปรษณีย์มีประสิทธิภาพ คุณควรทราบถึงขั้นตอนและวิธีการที่ถูกต้องในการใช้บริการไปรษณีย์ นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:

1. การสมัครสมาชิก: หากคุณต้องการใช้บริการไปรษณีย์อย่างสม่ำเสมอ คุณควรสมัครสมาชิกกับไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณ โดยการสมัครสมาชิกจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงบริการและสิ่งของที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย และยังสามารถติดตามสถานะของสิ่งของที่คุณส่งได้ด้วย

2. การเตรียมสิ่งของ: ก่อนที่คุณจะส่งสิ่งของทางไปรษณีย์ คุณควรเตรียมสิ่งของให้พร้อม รวมถึงการบรรจุหีบห่อให้เหมาะสม เพื่อป้องกันการเสียหายระหว่างการขนส่ง คุณควรใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมและทนทาน เช่น กล่องกระดาษหรือกล่องพลาสติก และใส่วัสดุรองเพื่อป้องกันการสะเทือน

3. การกรอกข้อมูลที่ถูกต้อง: เมื่อคุณส่งสิ่งของทางไปรษณีย์ คุณควรใส่ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในแบบฟอร์มการส่งสิ่งของ รวมถึงที่อยู่ปลายทางและที่อยู่ผู้ส่ง การกรอกข้อมูลที่ถูกต้องจะช่การใช้งานและการส่งเสริมการใช้บริการไปรษณีย์

การใช้งานและการส่งเสริมการใช้บริการไปรษณีย์เป็นเรื่องที่สำคัญในการให้บริการไปรษณีย์ให้กับประชาชน โดยการใช้งานและการส่งเสริมการใช้บริการไปรษณีย์ที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้ผู้ใช้บริการได้รับประโยชน์และความสะดวกสบายในการส่งและรับส่งพัสดุ จดหมาย และเอกสารต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

การใช้งานและการส่งเสริมการใช้บริการไปรษณีย์สามารถทำได้โดยการให้ความสำคัญกับการเตรียมพัสดุหรือเอกสารที่ต้องการส่งให้เป็นระเบียบ และใช้บริการไปรษณีย์ที่เหมาะสมกับความต้องการ เช่น การใช้บริการไปรษณีย์ทางอากาศสำหรับพัสดุที่ต้องการส่งด่วน หรือการใช้บริการไปรษณีย์ทางทางเรือสำหรับพัสดุที่ไม่มีความเร่งด่วน

การส่งเสริมการใช้บริการไปรษณีย์สามารถทำได้โดยการให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้บริการไปรษณีย์ให้กับประชาชน โดยเน้นการใช้เทคโนโลยีในการให้บริการ เช่น การใช้แอปพลิเคชันสำหรับการติดตามพัสดุ การให้บริการส่งพัสดุถึงบ้าน หรือการให้บริการส่งพัสดุในรูปแบบออนไลน์

การส่งเสริมการใช้บริการไปรษณีย์ยังสามารถทำได้โดยการให้บริการที่มีคุณภาพและมีประสิทธิภาพ โดยการพัฒนากระบวนการให้บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด และการให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมพนักงานให้มีความรู้และทักษะที่เพียงพอในการให้บริการที่ดีแก่ลูกค้า

ในการสร้างเนื้อหาที่ตอบสนอง

การพัฒนาและเทคโนโลยีในการให้บริการไปรษณีย์

การพัฒนาและเทคโนโลยีในการให้บริการไปรษณีย์เป็นสิ่งที่ไปรษณีย์ไทยกำลังให้ความสำคัญอย่างมากในยุคดิจิทัล โดยมีเป้าหมายที่ชัดเจนในการนำเทคโนโลยีมาเสริมศักยภาพในการให้บริการ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของไปรษณีย์ไทย [1].

เทคโนโลยีที่ไปรษณีย์ไทยใช้ในการพัฒนาการให้บริการไปรษณีย์มีหลากหลายรูปแบบ ซึ่งรวมถึงการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการปรับปรุงระบบงาน และการใช้เทคโนโลยีในการพัฒนาบริการใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการไปรษณีย์ในยุคปัจจุบัน [1].

นอกจากนี้ ไปรษณีย์ไทยยังมุ่งเน้นในการพัฒนาระบบโลจิสติกส์ เพื่อให้บริการการขนส่งที่มีความรวดเร็วและปลอดภัย รวมทั้งการพัฒนาระบบการให้บริการอื่นๆ เช่น การขนส่งควบคุมอุณหภูมิ และบริการรับฝากสิ่งของถึงบ้าน ซึ่งเป็นการตอบสนองต่อการเติบโตของธุรกิจ e-Commerce ที่เพิ่มมากขึ้นในปัจจุบัน [1].

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ ไปรษณีย์ไทยได้นำเทคโนโลยีมาใช้ในหลายด้าน เช่น การติดตั้งเครื่องคัดแยกแบบ Cross Belt Sorter เพื่อคัดแยกสิ่งของได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูง รวมถึงการนำร่องติดตั้งเครื่องให้บริการรับฝากอัตโนมัติ (APM) เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการ โดยไปรษณีย์ไทยได้ติดตั้ง APM ในสถานที่ต่างๆ เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามการพัฒนาและเทคโนโลยีในการให้บริการไปรษณีย์

การพัฒนาและเทคโนโลยีในการให้บริการไปรษณีย์เป็นสิ่งที่ไปรษณีย์ไทยกำลังให้ความสำคัญอย่างมากในยุคดิจิทัล โดยมีเป้าหมายที่ชัดเจนในการนำเทคโนโลยีมาเสริมศักยภาพในการให้บริการ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของไปรษณีย์ไทย [1].

ด้วยภาวะการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและการเป็นไปในทิศทางของยุคดิจิทัล ไปรษณีย์ไทยต้องปรับตัวเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงในสังคมและเศรษฐกิจ โดยการพัฒนาและนำเทคโนโลยีมาใช้ในการให้บริการไปรษณีย์ ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้บริการได้มากขึ้น [1].

ด้านการพัฒนาระบบโลจิสติกส์ ไปรษณีย์ไทยมุ่งเน้นในการพัฒนาระบบการขนส่งให้มีความรวดเร็วและปลอดภัย โดยใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย เช่น การติดตั้งเครื่องคัดแยกแบบ Cross Belt Sorter เพื่อคัดแยกสิ่งของได้อย่างมีประสิทธิภาพ และการนำร่องติดตั้งเครื่องให้บริการรับฝากอัตโนมัติ (APM) เพื่อเพิ่มช่องทางให้ผู้ใช้บริการในรูปแบบ Self-Service ซึ่งช่วยลดระยะเวลารอคอยใช้บริการที่เคาน์เตอร์ และอำนวยความสะดวกในยุคที่ต้องปฏิบัติตามมาตรการ social distancing [1].

นอกจากนี้ ไปรษณีย์ไทยยังพัฒนาระบบการให้บริการอื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการ รวมทั้งการติดตั้งระบบการขนส่งควบคุมอุณหภูมิหรือ FUZE POST ซึ่งเป็นบริการรับฝากสิ

Learn more:

1. ไปรษณีย์ไทยวางเป้าหมายนำเทคโนโลยีเสริมศักยภาพบนแนวคิดการเป็น Tech Post
2. มิติใหม่ไปรษณีย์ไทยในยุคดิจิทัล – Forbes Thailand
3. บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ThailandPost